Service och tjänster i ett system

Rikstäckande servicenät, utryckningar, schemaläggning, arbetsorder, digital signatur och rapporter på en plattform.

Hos tjänsteföretag är arbetsledarens vardagsfråga: vem är var, när kommer de fram och vad hände på plats. The Work App knyter ihop schemat, utryckningen, arbetsordern och PDF:en till kunden, så att kvällen inte slutar i administration.

Utmaningar

Känns det igen?

Problem

Samordning av team i hela landet eller flera regioner
Arbetsorder på papper, kvällsskrivning på kontoret
Kunden vet inte när teknikern kommer
Saknade signaturer och foton i tvisteärenden
Försenade rapporter och faktureringsunderlag

Lösningar

Dagligt schema och status i realtid
Mobila arbetsorder med foto och materiallista
GPS-baserad utryckningsuppföljning och ETA
Digital kundsignatur på plats
Automatisk PDF-rapport direkt efter arbetet

Process

Hur fungerar det?

Ett typiskt servicebesök: order, rutt, arbete på plats, signatur, omedelbart dokument.